苏州浩凯金属材料有限公司模具钢产品订购流程

一：查询好自己所需要的钢材产品，若刚开模具的客户不知道模具的选材，可咨询浩凯技术部：0512-65788808。

二：向浩凯金属咨询产品价格，销售部（Tel：0512-65781368），陈先生：13913190686。

三：双方谈定好材料单价及各项事宜后待浩凯金属拟定合同。

四：若客户有特定材料需要加工，提前告知浩凯金属，在合同上详细注明，以免发生交货期和不必要的争执。

五：双方签定合同后，待客户汇款后浩凯金属即可加工发货。

 

1.订单状态 :

您的货物发出后，将有自动电子邮件通知。请在订单中留下真实有效的电子邮件地址，以便及时获知货物状态。

（1）已提交：您与浩凯客服联系下单成功后，请及时与我们的客服联系。

（2）已确认：系统已操作处理，在没有实际发货之前，您可以联系浩凯客服让工作人员帮您取消订单。如果货已发出将无法取消。

（3）备货中：仓库正在安排发货。

（4）在途中：订单中所有物品已经发货，请届时在“物流查询”－>“我的订单”查询物流快递单号，跟踪您的货物进程。

（5）已完成：在您收到货物后，5天之内系统将订单状态更新为“已完成”并且您的积分也会相应增加。

2.配送时间：（具体派送时间范围以快递公司按运输情况为准）

正常情况下，当天订购付款，隔天可发货，如发货时间为双休日我们会根据订单量选择一天发货，如遇到节假日将相应延后。

3.配送范围：（具体派送时间范围以快递公司按运输情况为准）

普通：全国（注意：目前，澳门、台湾、海外不实行配送，今后也会考虑对上述不实行配送的区域进行配送。努力为您提供更加优质的服务。）

 

苏州浩凯金属售后服务

若有材料规格及质量方面的异议，客户向浩凯金属提供购买凭证（送货单以及合同复印件），浩凯金属将以最快速度为客户进行换料处理，若客户对本公司产品有所误会导致不满的，也可提供购买凭证联系浩凯金属业务部退货。

客户批发定货事先通知

若有客户大批量或者成吨以上定货，为了避免订购产品产地纠纷，最好先到浩凯金属考察后再进行签定合同、汇款事宜！浩凯金属秉承服务之上、诚信为本，创造永久合作客户为宗旨。希望广大客户多多配合。

款到发货服务协议

客 户需知：在浩凯金属购买模具钢、特殊钢等产品需要款到发货，浩凯金属统一正规经营，开具17%的增值税发票。需要开票的客户，需汇款至浩凯金属指定帐号 （合同副本有具体开户行、帐号等）；不需要开具发票的客户，需汇款至浩凯金属指定财务账上。（请注意：汇款时请不要根据网络上面的银行帐号进行汇款，浩凯 金属有专业的合同副本会提供给您，您可根据合同副本上的帐号信息进行付款。）

 

以下城市当天10：00前的模具钢材订单，6-12小时就可送到：

 

昆山、吴江、太仓、常熟、张家港、无锡、常州、上海。   

 

以下城市当天10：00前的模具钢材订单，12-24小时可送到：

 

南京、镇江、南通、扬州、泰州、淮安、盐城、滁州、 杭州、嘉兴、绍兴、湖州、宁波、温州、台州、金华。

 

以下城市当天10：00前的模具钢材订单，24-36小时可送到：

              

徐州、连云港、宿迁、合肥、芜湖、铜陵、宣城、蚌埠。

 

 

 

其他物流配送运输城市地区一览：北京,上海,重庆,天津,安徽合肥_芜湖,湖南长沙_株洲_湘潭,福建福州_厦门,浙江杭州_台州黄岩_宁波 宁海_余姚_象山_慈溪_温州_金华永康_义乌,江苏南京_苏州_昆山_常州_无锡,山东济南_青岛_济宁,湖北武汉_宜昌,江西南昌,河北石家庄_黄 骅,云南昆明,河南郑州,山西太原,陕西西安,甘肃兰州,海南海口,东北辽宁沈阳_大连_抚顺,吉林长春,四川成都,台湾台北,广西南宁,贵州贵阳,青海 西宁,广东广州_深圳_东莞长安_佛山南海_中山_珠海_顺德_汕头。

 

热忱欢迎各地模具厂家和新老客户来电垂询。

 

苏州浩凯金属材料有限公司目前提供以下货物配送方式：浩凯送货上门、用户自提、德邦物流，圆通快递，顺丰快递。

 

一、浩凯送货上门：具体请与在线客服联系咨询。

二、用户自提

1.上门自提的订单，请在规定的时间内到自提点提取货物。上门自提订单原则上免收配送费用。

2.自提时间：周一至周日，09:00 －19:00（如遇国家法定节假日，则以浩凯新闻发布放假时间为准，请大家关注）。

3.钢材到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单。

4.钱、货需客户当面点清，离开提货前台后浩凯将不再对钱、货数量负责。

5.货物价保需客户在自提当场提出，离开提货前台后浩凯不再对自提货物提供价保服务。

6.普通发票：每张订单需在自提当日开具发票，浩凯不提供累计开具发票的服务。

三、德邦物流城市物流，德邦物流汽车短途运输

四、顺丰快递

五、圆通快递